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本期两条内容分别对应战略定价与获客沟通：实体B2B高增长的关键是把定价单位从席位换成吞吐量，让收入随客户实际产出增长；PostHog则演示了用“小利益”交换客户时间的破冰话术，把生硬的沟通请求变成趣味交易。无论定价还是拓客，本质都是找到与客户价值更直接挂钩的杠杆。
08:00PostHog 博客（RSS）
PostHog 客户成功经理分享如何让已进入稳定期的客户愿意与自己沟通。核心方法是发送简短、有趣、有价值的消息，并常以赠送周边（merch code）作为交换。文中给出多个实际生效的消息模板：直接提出“30分钟换周边”的交易；利用客户背景（如大学所在地）猜测其兴趣（如梦幻足球）来个性化开场；告知客户其使用数据排名（如“你是 PostHog MCP 使用量前十”），利用排名带来的成就感吸引回复；在周五轻松问候中，给活跃用户颁发“金牌”并附赠 T 恤码。作者强调，周边并非主要驱动力，真正有效的是这些消息打破了常规的企业沟通套话，带来新鲜感。即使客户不回复，也可寄送实体关怀包（如印有自己脸的土豆）来引起注意。
22:10SaaStr 博客（RSS）
AI 正在压缩以文本、代码、工单为交付物的软件品类，但服务实体世界的 B2B 公司却逆势高增长。本文对比 Shopify、Toast、Samsara 与 Procore，指出两个关键驱动：第一，定价不按席位，而按吞吐量——Shopify 抽 GMV 的 3.1%，Toast 抽支付流水 3.1%，Samsara 按连接资产收费；当客户增加产出而非人头时，你的收入随之增长。第二，客户的最终产品不是 AI 能吃的——AI 不会减少餐食、包裹或卡车数量。反例是 Procore，虽处建筑行业，但按用户和模块定价，增长仅 16%，不到 Shopify 一半。作者回应了“支付公司撑软件估值”的质疑：支付虽拉低毛利率，但营业利润和现金流增长更快，本质是把交易作为定价单位。风险在于消费支出下滑和代理式电商的中间化。