OpenAI推ChatGPT广告遭广告商冷遇

本周，OpenAI 首次亮相戛纳国际创意节，向全球顶级营销人推介 ChatGPT 广告服务。但现场反馈相当冷淡。

早在今年“超级碗”广告大战中，Anthropic 就曾讽刺这一举措，形容聊天机器人植入广告生硬且令人反感。尽管如此，OpenAI 仍坚定推进，布局未来 IPO。

ChatGPT 广告：巨额押注，众人质疑

OpenAI 全球广告业务负责人、大型科技公司 Meta 前副总裁 David Dugan 在接受 媒体采访时表示，公司“高度重视”将广告打造为核心营收渠道。目前，约 20% 的 ChatGPT 查询带有直接商业意图，旅游、零售、健康、美妆和金融服务领域表现最为突出。

OpenAI 向投资人描绘的蓝图是，到 2030 年将广告业务拓展至 1,000 亿美元体量，约为 Meta 当前年度广告收入的一半。然而，多位在戛纳出席活动的广告高管对此并不买账。他们在接受 英国《金融时报》采访时提出，OpenAI 必须先补足更精细的定向和监测工具，才有可能真正挑战谷歌在搜索广告领域的霸主地位。

用户和员工最早表达反对

此次在戛纳创意节引发的质疑，实则延续了 OpenAI 年初广告试运行时的争议。去年底在测试类广告功能时，部分用户就曾对类似“推广推荐”强烈反感，质疑广告扰乱使用体验。特别是付费订阅用户普遍抗议，认为既然支付了月费，就理应享有无广告使用权。

OpenAI 研究员 Zoë Hitzig 在广告测试上线后选择离职。她直言，公司掌握着“有史以来最为详尽的人类思维记录”，若以此为基础开展广告，有可能实现对用户隐性操控——这是现有监管工具难以发现或遏制的风险。

Anthropic 迅速抓住这一争议推出“超级碗广告”，讽刺“低劣的聊天机器人广告投放”，并突出 Claude 更纯净无广告的形象。面对对手攻势，OpenAI CEO Sam Altman 回应称 Claude 是“富人专用的高价产品”。

OpenAI 去年花费高达 340 亿美元，公司依然处于亏损状态。其首次公开募股（IPO）招股文件的目标估值已经超过 1 万亿美元。目前，OpenAI 能否通过戛纳广告节吸引更多广告主、提升IPO投资者信心，关键可能取决于其是否能够建立起行业仍然缺乏的有效衡量工具。

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